Contacteaza departamentul Relatii Clienti GLS la numarul de telefon 0269 501 900 si un reprezentativ GLS iti va retrimite SMS-ul care contine codul PIN.

In SMS-ul primit cu detaliile comenzii plasate poti selecta din "Optiuni de livrare" redirectionarea expedierii la unul dintre cele mai apropiate GLS Lockere.

In termen de 7 zile te poti prezenta la locatia GLS Locker selectata de tine pentru a ridica expedierea.

Plata expedierii se realizeaza prin intermediul link-ului primit prin SMS. Nu ai nevoie de numerar. Dupa efectuarea platii vei primi un cod PIN cu care iti poti deschide cutia locker-ului.

Urmeaza linkul de aici pentru a gasi punctul de ridicare perfect pentru tine.

Daca ai primit comanda prin locker GLS, poti returna coletul urmand acesti pasi:

Asigura-te ca accesezi site-ul GLS, inregistrezi returul aici.

1.Completeaza detaliile expeditorului
Introdu datele tale, accepta termenii si conditiile si trimite cererea de retur.

2.Pregateste coletul
Ambaleaza coletul, asigurand protectia continutului si respectarea dimensiunilor corespunzatoare.

3.Scrie numarul coletului pe colet
Numarul de colet l-ai primit dupa inregistrarea returului. Coletul este acum pregatit pentru predare.

4.Alege un locker convenabil
Selecteaza locker-ul GLS cel mai potrivit pentru tine (vezi locker-ele disponibile aici).

5.Mergi la locker si introdu ID-ul coletului
ID-ul se gaseste pe chitanta de transport sau in email/SMS-ul primit de la GLS.


6.Plaseaza coletul in locker si inchide usita
Coletul este acum returnat.


Perfect! Coletul tau returnat va ajunge la depozitul nostru central in maxim 2 zile.

Pentru a inregistra returul sau pentru mai multe informatii despre retururile prin GLS Lockers, te rugam sa faci click aici.

Poti selecta metoda de retur preferata cu GLS urmand linkul de aici.